Отзыв о компании Заочник #961

Диана

Смешанные чувства у меня остались после обращения сюда. Оформила заявку, мне перезвонила менеджер, такое ощущение, что обвинила меня в том, что я не прикрепила методичку и не описала очень подробно требования к заказу. Как будто я так часто это делаю и знаю все моменты и нюансы корректного оформления заявки. Ладно, исполнителя нашли быстро. После получения первой части работы, я обнаружила некоторые моменты, которые нужно переделать,они не соответствовали заявленным требованиям. В этом месте, я думала, что менеджер будет на моей стороне, но нет! Она стала мне что-то говорить о том, что этот вид доработки платный!!! короче, я возмущалась и не соглашалась оплачивать исправление очевидных ошибок. В итоге, мне доработали эту часть заказа, Когда я внесла вторую часть оплаты, мой менеджер просто пропала! Я не могла уточнить ни один вопрос нормально, она очень сложно выходила на связь. С горем пополам я получила свой заказ. Оценка 4, меня устраивает. Но, я не хочу больше общаться с такими "специалистами".

Помощь

3,0

Скорость

3,0

Вежливость

3,0

Комментарии

  • Никита Златов

    6 апреля 2022 г.

    Диана, благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Ваш опыт сотрудничества с нами оставил у Вас негативное впечатление. Приносим Вам наши искренние извинения! Мы обязательно проведем внутреннюю проверку по Вашей заявке, просьба написать нам письмо с номером заказа по адресу электронной почты [email protected] С уважением, Никита Златов, Руководитель службы поддержки клиентов компании Zaochnik [email protected] Zaochnik.com

Комментировать отзыв