Отзыв о компании Заочник #1287

Денис

Человек, который не может грамотно помочь оформить заказ клиенту, должен пройти обучение, а после этого садиться на прием и обработку заявок. Когда я оформлял заказ, мне позвонила менеджер Кристина, уточнила некоторые моменты по заказу и сказала, что этого хватит, а оказалось, что не хватило. Пришлось отправить на доработку, а исполнитель сказал, что этого не было указано при формировании заказа, а я не мог знать что нужно указывать, а что нет. Очень долгие переговоры дали результат и мне доработали бесплатно, но этой ситуации могло и не быть.

Помощь

3,0

Скорость

4,0

Вежливость

5,0

Комментарии

  • Никита Златов

    20 сентября 2022 г.

    Здравствуйте, Денис! Мы тщательно подбираем менеджеров, потому что их профессионализм — ключевое звено в нашей работе. Мы обязательно проверим работу Вашего менеджера и примем меры, чтобы вы больше с таким не сталкивались. С уважением, Никита Златов, Руководитель службы поддержки клиентов компании Zaochnik [email protected] Zaochnik.com

Комментировать отзыв