Отзыв о компании Заочник #1259

Оля

Не знаю, читала отзывы на различных сайтах, что здесь грамотные менеджеры, которые всегда на связи и терпеливо все объясняют...Вот мне не попался такой менеджер, может быть мне настолько не повезло, что попался один из всех, который не на своем месте. Кристина практически не выходит на связь, чтобы она ответила на сообщение, нужно просто неимоверное количество их отправить, отвечает на вопросы односложно, не добиться от нее актуальной информации по заказу, все очень медленно и безграмотно и без всякого участия к клиенту. Так быть не должно точно, ведь я плачу деньги и хочу, чтобы ко мне относились как к клиенту, а не как к надоедливому незваному гостю. Уберите этого менеджера, она не должна обслуживать клиентов.

Помощь

2,0

Скорость

2,0

Вежливость

3,0

Комментарии

  • Никита Златов

    6 сентября 2022 г.

    Здравствуйте! Мы тщательно подбираем менеджеров, потому что их профессионализм — ключевое звено в нашей работе. Мы обязательно проверим качество работы Вашего менеджера и примем меры, чтобы вы больше с таким не сталкивались. С уважением, Никита Златов, Руководитель службы поддержки клиентов компании Zaochnik [email protected] Zaochnik.com

Комментировать отзыв